Termos da assinatura

Versão de 10 de setembro de 2026.

Estes termos regulam a assinatura do Clube A Hora do Vinho, oferecida por A Hora do Vinho Comércio de Bebidas Ltda, CNPJ 38.407.678/0001-66. Ao concluir o cadastro e marcar o aceite, você concorda com o que está escrito aqui.

1. O que é a assinatura

A assinatura dá direito a receber, todo mês, uma caixa com garrafas de vinho selecionadas pela curadoria do clube, conforme o plano escolhido, acompanhadas de ficha de degustação. A seleção é feita pelo clube e muda a cada mês; não há escolha de rótulos pelo assinante.

2. Planos, valores e frete

Os planos, o número de garrafas e os valores vigentes são os exibidos na página de planos no momento da assinatura. Ao valor do plano soma-se o frete fixo de R$ 29,90 por caixa, para todo o Brasil. Reajustes de preço serão avisados por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e valem apenas para cobranças posteriores ao aviso.

3. Desconto do primeiro mês

Na primeira cobrança, o valor do plano tem 10% de desconto. O frete não tem desconto. A partir da segunda cobrança, o valor integral é cobrado.

4. Cobrança

A cobrança é mensal, no cartão de crédito cadastrado pelo assinante no Mercado Pago, que processa os pagamentos e guarda os dados do cartão. O clube não tem acesso ao número do cartão. A primeira cobrança acontece na confirmação da assinatura, e as seguintes a cada 30 dias. Se uma cobrança for recusada, o Mercado Pago faz novas tentativas; enquanto o pagamento do mês não for aprovado, a caixa daquele mês não é enviada.

5. Fidelidade e cancelamento

A assinatura tem período mínimo de 6 meses, contado da confirmação. Esse período existe porque o clube concede o desconto do primeiro mês e planeja as compras de vinho com base no número de assinantes.

Depois dos 6 meses, o assinante pode cancelar a qualquer momento, sem custo, pela sua conta no Mercado Pago ou pedindo por e-mail. O cancelamento vale a partir do mês seguinte, e a caixa do mês já pago é entregue normalmente.

Se o cancelamento acontecer antes de completar 6 meses, o assinante deverá restituir o valor do desconto concedido no primeiro mês, que será cobrado ou deduzido conforme combinado com o clube. Não há outra multa.

O direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor pode ser exercido em até 7 dias após o recebimento da primeira caixa, com devolução das garrafas lacradas e reembolso integral.

6. Entrega

As caixas são enviadas em lote único por mês, até o dia 10, por transportadora, com código de rastreio informado por e-mail. O prazo de entrega varia conforme a região. É responsabilidade do assinante manter o endereço atualizado; envios devolvidos por endereço errado ou ausência do destinatário podem ter novo frete cobrado.

A entrega de bebida alcoólica só é feita a maiores de 18 anos, e a transportadora pode pedir documento no ato.

7. Garrafas com defeito

Garrafas que chegarem quebradas, vazando ou com o vinho comprovadamente alterado (rolha contaminada, oxidação) são trocadas sem custo. Basta avisar por e-mail em até 7 dias após o recebimento, com foto.

8. Wine Dinner (plano Premier Cru)

O plano Premier Cru inclui um lugar individual em um Wine Dinner realizado na loja. O crédito é liberado com a aprovação do primeiro pagamento e pode ser usado em qualquer edição nos 12 meses seguintes, sujeito à disponibilidade de vagas, enquanto a assinatura estiver ativa. As datas são avisadas com antecedência por e-mail e não são fixas. Se o assinante reservar e não comparecer sem avisar, o crédito é considerado usado. O crédito não é convertido em dinheiro nem transferido a terceiros.

9. Mudança de plano

O assinante pode mudar de plano a qualquer momento pedindo por e-mail. A mudança vale a partir da cobrança seguinte e não reinicia o período de fidelidade.

10. Dados pessoais

Os dados coletados no cadastro são usados para entrega, cobrança, emissão de nota fiscal e comunicação sobre a assinatura, conforme a Política de privacidade.

11. Contato

Dúvidas, cancelamentos e trocas: clube@ahoradovinho.com.br.

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para resolver eventuais questões, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.